配送ポリシー

送料について（日本国内）

当店では日本国内への配送において、商品の種類に応じて送料を設定しております。

・小型商品（弦、松脂、クロス、小物アクセサリー等）：全国一律 250円
・通常商品（弓、肩当て、ケース関連用品等）：全国一律 850円

1回のご注文金額が8,000円以上の場合、送料は当店負担（送料無料）となります。
※同一注文内に限り適用されます。
※本条件は、付属品・アクセサリー・弦楽器本体（チェロ／コントラバスを含む）すべての商品に適用されます。

海外への発送は現在対応しておりません。

AETERNUS弦楽器の発送について

AETERNUSブランドの弦楽器は受注手配商品です。
ご注文確定後、提携工房にて検品工程を行い、当店による出荷確認後、発送手配を行います。

お届けまでの目安：約4〜8週間程度

製作状況、国際輸送、通関手続き等の事情により、納期が前後する場合がございます。

在庫商品・付属品について

付属品・アクセサリー・在庫商品につきましては、各商品ページ記載の通常発送目安にて発送いたします。

※以下の納期目安は在庫商品・付属品にのみ適用され、AETERNUS弦楽器には適用されません。

納期の目安（在庫商品）

ご注文確認後、通常5日〜7日程度でのお届けを目安としております。

配送地域、最終確認作業または海外拠点からの取り寄せとなる場合には、発送までに時間を要することがあります。
その場合、最大で約15日程度を目安としてお届けいたします。

配送方法

配送は当店指定の配送業者にて行います。
発送完了後、追跡番号をご案内いたします。

配送日時指定

配送日時の指定は原則として承っておりません。

ご注意事項

天候、交通状況、国際輸送、通関手続き、配送業者の事情等により、納期が前後する場合があります。
在庫商品の発送が15日を超える見込みとなる場合は、事前に状況をご連絡いたします。