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ご利用ガイド

購入の流れ

当店では、オンラインストア上で直接ご購入いただけます。
AETERNUS弦楽器は受注手配商品です。ご注文確定後、提携工房にて個体選定および調整・検品が行われ、当店での最終確認後に発送いたします。
そのため、AETERNUS弦楽器のお届けには約4〜8週間のお時間をいただきます。


価格・税金について

表示価格はすべて日本円(JPY)表記となっております。
販売価格には、日本国内で適用される消費税が含まれています。


発送前調整について

当店で取り扱う楽器は、すべて発送前に状態確認および基本調整を行ったうえで出荷いたします。
調整は当店の基準に基づき、演奏可能なコンディションを目的として実施されます。

※在庫商品に限り、発送前調整による追加の納期延長はありません。


納期の目安

在庫商品につきましては、ご注文確定後、数営業日以内に発送準備を行います。
AETERNUS弦楽器の納期は上記在庫商品には適用されません。

詳細な配送日数については、別途「配送・納期について」をご確認ください。


お支払い方法

お支払いは、クレジットカード決済および対応するオンライン決済サービスをご利用いただけます。
決済処理は決済代行サービスを通じて自動的に行われます。


ご連絡について

当店からのご連絡は、原則としてメールにて行います。
対応言語は日本語となります。


対象のお客様

Casa do Violinoでは、初心者から上級者まで、幅広い演奏者を対象としております。


ご注意事項

弦楽器はすべて個体差があり、音色・木目・外観には自然な違いが生じます。
発送前に調整を行った楽器は、未使用であっても調整済みの状態でのお届けとなります。

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