第1条（適用）

本規約は、Casa do Violino（以下「当店」）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
当店をご利用いただくお客様は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（売買契約の成立）

当店における売買契約は、お客様のご注文後、当店から受注確認の連絡を行った時点で成立するものとします。
なお、在庫状況、工房の受注状況、品質確認の結果等により、ご注文を承諾できない場合があります。

第3条（商品について）

当店で取り扱う楽器は、個体差を有する製品です。
音色、外観、反応、杢目、重量等の差異は自然素材の特性によるものであり、品質不良には該当しません。

第4条（調整およびセットアップ）

販売する楽器は、出荷前に演奏可能な基本調整および確認を行います。
ただし、演奏者の技量や好みに応じた最終的な調整については、専門技術者による追加調整が必要となる場合があります。

第5条（修理について）

当店では、一般的な修理、修復、レストレーション作業は行っておりません。
ご購入後の修理については、専門の修理工房へご相談ください。

第6条（返品・キャンセル）

返品・キャンセルについては、別途定める「返品・キャンセルポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。

第7条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

・虚偽の情報を用いた注文
・当店運営を妨害する行為
・法令または公序良俗に反する行為

第8条（免責事項）

当店は、不可抗力、配送遅延、国際輸送、通関手続き等により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
また、当店の提供情報は正確性に配慮しておりますが、その完全性を保証するものではありません。

第9条（規約の変更）

当店は、必要に応じて本規約を変更することができます。
変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は、日本法に準拠し解釈されるものとします。

第11条（受注手配商品のキャンセルおよび納期）

AETERNUS弦楽器は受注手配商品です。ご注文確定後、提携工房における選定および個別調整工程に入るため、出荷前であってもキャンセルはお受けできません。
なお、AETERNUS弦楽器のお届け目安は約4〜8週間とし、国際輸送および通関状況により前後する場合があります。
上記納期はAETERNUS弦楽器にのみ適用され、付属品および在庫商品には適用されません。